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一名武汉宠物创业者的公开信:感谢大家为我们带来活下来的希望
2022-08-07

在武汉的宠物企业,他们现在过得怎么样?这些宠物创业者,此刻心里在想什么?超能小黑是国内最有代表性的宠物鲜粮创业项目之一,其CEO田良昨日公开致信,介绍了员工和企业当前的情况,也对可能受疫情影响的客户做出了安排和承诺,今天,宠物行业观察全文推送田良的致信,也祝愿所有的宠物创业者,都能携手共度难关,没有一个寒冬不可逾越,春天总会到来!

以下是田良原文

亲爱的大家:

我是超能小黑的CEO田良,此刻我怀着不安的心情给大家写下这封信,小黑的工厂地处武汉,最近发生的事情大家都知道。

小黑鲜粮创业4年以来,有员工将近100人,他们大多数是生产线上的工人,是今年高考孩子的母亲,是为了孩子在外务工的单亲妈妈,她们是新冠的高危人群,因此,我要求每一个员工,100%响应政府的号召,在自己家中隔离,每天自查体温,在公司的群里汇报情况。万幸,至今我们仍无一人感染。但是,我们许多员工的亲戚朋友有确诊的情况,大家担心自己的至亲的健康,每天在惶惶不安的心情中为生活担忧,我们盼着我们的亲朋能早日康复,盼着这个城市能早日恢复往日的喧闹。

超能小黑创业之初,我们聚集了一帮爱生活的人,大家喜欢养猫,养狗,我自己是一个雨林缸的狂热爱好者,锦鲤培育发烧友。我养了三只猫,它们分别叫蛋酒、热干面、面窝,这个组合就是传说中的武汉早餐三件套。我的人生大部分都在养各种各样的小动物,我不喜欢和人沟通,人之间的相处很复杂,通过观察小动物和世界联系,让我觉得舒适。有时和猫一起晒着太阳,看着锦鲤一整天,这样的生活,拿畅通无阻的大G跟我换,我都不换。看着它们,我感到世界是美的,每个细节的安排都无比美好,看着豪华汽车,这世界只是一场徒劳的奔波,乏善可陈。

今天写下这封信,是想告知您关于超能小黑的一切真实情况,确保您的知情权不受损害。政府说武汉的企业可以在2月20号恢复生产,我们武汉人都有信心打赢这场仗,早日为您继续服务。但考虑到我们厂100多号员工,生产线上以中老年为主,考虑到员工的安危,我们想推迟一些时间复工,生产是一个集中的坏境,如果有员工感染,就会有更多的人被传染,我们重视客户,我们也珍视每一个员工的生命,对所有生命的尊重是我们创业的初心。

小黑鲜粮的订阅用户规模截止目前为止总共21820户,其中年卡订户占4成,截止到今天为止,仅有2位订户选择退款,看到大家能对一个初创公司的包容,我心里除了感谢,只有感谢,感谢大家为我们这个企业,全部员工带来了活下来的希望。

民营企业的根是用户的信任,民营企业的叶是用户的喜爱,我们对这份信任充满感激,感恩大家对待武汉企业在这一个艰难时刻,选择和我们一起共度难关。

在这里我给大家两个承诺,第一个承诺是,如果你对武汉的疫情感到不安,选择退订我们的产品,我们尊重和支持,解除隔离期之后第一时间给你办理;第二个承诺是,我们目前现金充足,工厂原材料储备充足,复工后完全有能力100%兑付您的订阅商品,并给予每个用户1周的赠送订阅商品。

预期恢复发货的时间将在3月1号左右,我们建议您就近购买干粮应急,暂停1个月的订阅服务,等待我们恢复生产。

感谢您的帮助,帮助一家武汉的民营企业超能小黑共度难关,加油武汉,加油小黑!

作者

田良

宠物创业者,超能小黑CEO。